Treinamento de Vendas para SDRs

O curso “Formação de SDRs Iniciantes” é uma jornada completa que capacita profissionais para atuarem como SDRs (Sales Development Representatives), com foco em habilidades fundamentais, estratégias de prospecção e uso de ferramentas de vendas.

Módulo 1: Fundamentos de Vendas e a Função do SDR

Neste módulo, os alunos aprendem os conceitos básicos de vendas B2B e B2C, destacando a importância do SDR no ciclo de vendas. São exploradas as etapas do funil de vendas — topo, meio e fundo — e como o SDR impacta cada uma delas, além de habilidades essenciais como comunicação eficaz e organização.

Módulo 2: Inteligência Comercial e Prospecção de Leads

O foco é desenvolver inteligência comercial e técnicas de prospecção. Os alunos aprendem a pesquisar e identificar leads qualificados com base no ICP (Perfil de Cliente Ideal), usando ferramentas como LinkedIn. Além disso, são apresentadas práticas para cold calling, cold emailing e social selling, assim como a criação de scripts personalizados.

Módulo 3: Comunicação e Condução de Conversas

Este módulo aprofunda as técnicas de comunicação assertiva, com ênfase em tom de voz, linguagem corporal e escuta ativa. Também aborda como gerenciar objeções usando a técnica AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) e métodos avançados de qualificação, como BANT e GPCT.

Módulo 4: Uso de Ferramentas e Automação

Os alunos aprendem a utilizar CRMs como HubSpot e Salesforce, além de ferramentas de automação de e-mails e follow-ups. Técnicas de organização e produtividade, como Pomodoro e Matriz Eisenhower, também são exploradas, juntamente com estratégias de automação para escalabilidade.

Módulo 5: Medição de Resultados e Evolução Profissional

O curso conclui com a análise de KPIs fundamentais para SDRs, como ligações realizadas, e-mails enviados e taxa de conversão. Os alunos são incentivados a buscar feedback contínuo, praticar a autoavaliação e construir um plano de carreira, com foco em crescimento na área de vendas ou transição para closer ou outras funções.